Wusstet du, dass die Angst vor dem Anrufen, sei es bei der Kundenakquise oder lediglich für eine Rückfrage, Firmen im Jahr Millionen kostet? Und das liegt nicht nur an vereinzelten schüchternen Kandidaten, sondern betrifft auch langjährige Sales Mitarbeiter, deren grundlegende Aufgabe es ist, Kunden anzurufen. Ist das nicht paradox?  Doch woher kommt die [...]